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最终石家庄中级人民法院二审驳回上诉
浏览: 发布日期:2019-03-17

  购买的汽车发生自燃,不仅让消费者财产受到了损失,更是对人身安全造成了严重威胁,发生自燃后如何维权也是很多车主碰到的一个难题。昨日,新乐市消协公布了一起汽车自燃后维权成功的案例,也希望借此提醒消费者碰到类似事件时该如何处置,确保维权成功。bet36体育

  2016年4月20日,当事人冉某在石家庄某汽车贸易有限公司以93000元的价格购买了一辆白色福特翼博汽车。2016年11月16日20时左右,汽车因不明原因起火。冉某立即报警,并拨打119求助,并同时向购车单位石家庄某汽车贸易有限公司通报了此事,要求勘查现场并赔偿损失。

  石家庄某汽车贸易有限公司及长安福特汽车有限公司技术人员进行了三次现场勘査,12月19日向当事人通报勘査结论,认定此次失火事故“排除产品质量问题导致本次车辆积热的可能,判断为车辆右前方地上落叶堆燃烧引燃车辆导致本次车辆积热”,拒不赔偿。

  2016年12月14日,新乐市公安消防大队出具的《火灾事故认定书》对起火原因认定如下:“起火时间为2016年11月16日20时许,起火点位于车的前机盖下方,起火原因可以排除放火、雷击引发火灾,不排除电气线路故障引发火灾的可能。”

  当事人认为购车后从未对车辆进行任何改装,并且一直在长安福特4S店进行保养,行驶过程中也没有发现任何异常,此次失火完全是因汽车存在质量问题引起的自燃,当事人于2016年12月26日向新乐市消费者协会投诉,要求石家庄某汽车贸易有限公司赔偿全部损失。

  由于汽车生产和销售方拒不调解,在省消协和新乐市消费者协会的指导下,当事人向新乐市人民法院提起了民事诉讼,法院一审判决冉某胜诉,对方不服提出上诉,最终石家庄中级人民法院二审驳回上诉,维持原判。去年10月17日,消费者冉某如愿以偿收到了车辆自燃损失赔偿金90000元。(记者任利 通讯员王民)