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问候客户以后要做365bet官网自我介绍
浏览: 发布日期:2020-01-15

  急需。渠道大师们好:渠道开发:当你拿着资料名片走到人家店面时,前几句话一般说什么?

  急需。渠道大师们好:渠道开发:当你拿着资料名片走到人家店面时,前几句话一般说什么?

  渠道开发:当你拿着资料名片走到人家店面时,前几句话一般说什么?还有什么时候递名片,什么时候索要名片?电话回访如何才能邀请到客户到公司及展厅续谈参观?能提供具体的吗?比如例...

  渠道开发:当你拿着资料名片走到人家店面时,前几句话一般说什么?还有什么时候递名片,什么时候索要名片?电话回访如何才能邀请到客户到公司及展厅续谈参观?能提供具体的吗?比如例子,谢谢!急需

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  展开全部其实不要那么拘谨方式,你要学的机警灵活。幽默风趣。自然就会事半工倍。。。当你走进人家公司的时候,开始第一句话肯定说:你好**,我是**公司的。人家礼貌点的话会问你:“你有什么事情”。接下来你应该递名片了吧。。。呵呵。。在接下来成功不成功的话也许就要看运气跟你的技巧了。。总之一句话。克服心理因数。勇敢去面对吧。。失败是成功之母嘛。我也是从销售出来的。这点很有体会。。多看点销售方面的书籍。。把专业知识充实下。你绝对能成功的!

  最后送你句话,不要怕被拒绝。。就怕没有拒绝!~追问仁兄看得出来确实是销售高手,答道点子上了,能不能具体提供个你成功开渠的例子,谢谢!追答见你那么久没给分。。。哈哈!在修改下:(资料来源网络)

  初次拜访客户,365bet官网见到客户后当然要问候客户,如“张先生你好”、“早晨好”、“下午好”等,但要记住,这种问候应该来自你的内心,应该很自然地流露出你对客户的真心问候,而并不只是几个简单的字。

  问候客户以后要做自我介绍。自我介绍非常重要,并且有严格的步骤。按这六个步骤去做,有助于打消客户的疑虑。

  从客户信任程度的角度讲,全名比起简单介绍姓氏可信度更高,因为客户对你的了解越多,他对你的信任也越深。

  有了介绍和目光交流之后,一定要和客户握手,拉近与客户之间的距离。握手时一定要显示出热情,要实实在在地握住客户的手,并稍微用一些力,以表示你的坦诚、热情和信心。

  不要小看这个步骤,它能反应出专业销售员和一般销售员的差别。专业的销售员有个共同的特征,就是他们的名片永远都放在一个固定的地方——可能就放在左边的口袋里——他拿出的永远是自己的名片,而且这个名片拿出来之后上面的文字一定是面对着客户的;而在收到客户的名片后,他会把它放到另外一个口袋。在任何时候遇到客户,这一举动都非常简练而专业。

  我们都知道,以前在交换名片的时候,要用双手递上。实际上这并不重要,最重要的是你要方便客户,拿出名片之后内容应正对着客户。避免恭恭敬敬地双手递过名片之后,客户还要把名片翻过来才能看到。这是一个非常尴尬的动作,应该时刻注意。

  自我介绍之后,接下来要做的事情并不是销售,在这个时候销售是不可能成功的,因为客户还没有对你产生最起码的兴趣,或者对你的信任还不够,所以这个时候首先要进一步发展你与客户之间的关系,使客户对你的信任有所增加,这样才有可能进入到销售环节。例如通过观察迅速找到一些你与客户共同的经历(同学、同乡,或者共同去过某一个地方),找到一个话题,拉近与客户的关系。如果实在没有找到这样的事情,就要试着寻找一切可能与客户产生友谊的联系。例如浏览客户墙上的画或者观察桌上的照片,其目的就是要找到一个共同的经历,拉近你和客户之间的关系。只有与客户之间有了一定的信任以后,才有可能转入到销售对话。如果客户还没有对你产生兴趣,千万不要谈论销售,一定要找出某种轻松愉快的话题,建立融洽的氛围,然后才可以进入到销售谈判。

  好的开场白是推销成功的一半,说服别人的最好的方法就是让他自己去做他想做的事情。

  例:一位人寿保险代理商一接近准客户便问:“五公斤软木,您打算出多少钱?”

  店中可以和顾客说:请问您知道世界上最懒的东西是什么?顾客摇头表示不知道时,说:就是您藏起来不花的钱,它们本来可以让您有一个能很好的体现您的气质的发型,让您天天有好心情。

  例:首先问客人:您对我们店非常了解吗?主导客人的思维,然后说:我们店是广东尚艺美发连锁机构下属的分店,我们公司旗下共有30家分店,是广东最大的发型连锁机构,我们的大部分客人都是满意之后再度惠顾的,我想您一定也会很快就再度惠顾本店,再度帮衬我,是吧。

  例:您有兴趣知道,有效让您走在街上的回头率提高100的方法吗?(让您的家人或您的朋友对您惊艳的方法吗?)

  例:我需要您的帮忙。“我一直在寻找一位适合我最拿手的XX发型的客人,今天好运能让我遇到您,我想您一定会让我得偿所愿吧。

  我们店长说,如果我做不出业绩来,就要我卷铺盖走人,所以如果您不想做头发,说不定您可以给我一份工作呢。

  例:小姐,根据我的专业经验和您的发质、脸型、气质,我心中已经有一个特别适合您的发型,我来给您讲解一下,如何,在我给您讲解完后,我想问您一个简单的“行“或”不行“的问题,如果您想做,您就说“行”,如果您说“不行”,那也没什么,希望能和您做个朋友,希望下次有机会能帮您设计一个您个人专利发型。

  9、假设问句法(将发型最终能带给顾客的利益及好处,转换成一种问句形式来询问客户,借此让顾客在你一开始介绍发型(或产品)时,就能产生好奇心及期待感。

  例:假如我有一种方法能让您的头发看起来漂亮10倍,您好愿不愿意试一试呢?

  提出相关的问题,并善意的为顾客解决问题,并做顾客的朋友,是打消顾客怀疑的有效方法。

  利用同理心话术与顾客建立和谐关系是很重要的,建立和谐关系的重要目的是让顾客喜欢你、信赖你,并且相信你的所作所为是为了他们的最佳利益着想。

  例:和一个家庭主妇谈:那是,我老婆在家也很累,所以我就尽量让她扮靓一点。

  12、建立顾客对你的产品和服务产品的期待心理(您一定会喜欢我给您设计的发型)

  例:将自己比喻为一个外科医生,和顾客说:我需要结合您的发质、脸型、气质,做一个合理诊断,然后给您设计一个符合您的理念的发型。

  13、让顾客来验证自己的产品是最好的,让顾客自己说服自己(举玻璃销售的例子)

  15、预先框示法:在向顾客介绍产品之前,先解除顾客内心的抗拒,以便让他敞开心扉来听你的介绍。

  例:小姐,请允许我用3分钟时间来介绍一下我为您设计的专利发型,等我介绍我完,我相信您完全有能力判断这款发型适不适合您(体现出您的独特魅力)。

  例:小姐,我知道您很忙(没时间),但我所要讲的话,关系到您的切身利益,所以,您听我介绍完是绝对有好处的。

  18、坦言自己的私生活。大部分顾客都喜欢听你讲你的私人生活,你越谈论自己的生活和经验,他们就越觉得与你相处轻松愉快,他们就越喜欢你、依赖你。(将兴趣带给自己的愉悦说出来)

  要点:给自己的产品定位、对比自己的产品和同行的产品最大的差别在哪、提供顾客见证、向顾客做出承诺(效果、服务)、针对客人的发质、针对客的消费能力。

  1、预先框示法(在进行产品介绍,先解除顾客的某些抗拒,让顾客在一开始就能认线、假设问句法(将产品的最终利益或最后能带来的效果,以一种问句的形式来问顾客,在过程之后,只要能验证你的产品的好处,交易也就能达成了)

  3、下降式的介绍法(将产品所有可能能带给顾客的利益点一步一步的介绍给顾客,将最重要的放在前面介绍,而将不重要的放在后面介绍,让顾客一开始就受到吸引)

  4、找出顾客利益点(逐项的介绍你产品的优点,仔细观察顾客的反应,找出顾客的樱桃树)

  5、互动式介绍法(让你的顾客保持一种积极的互动的参与心态,你和顾客都是球员,不能让顾客做观众,要适时的调动顾客的触觉、视觉、听觉感官系统,要不断的问顾客一些问题)

  产品介绍线、 差异化介绍:在做产品介绍时一定要让顾客了解没使用你产品的现状,以及使用后能达到的状况。让顾客自己感到现状和理想的差异有多大,而自学采取行动。

  3、 产品介绍的AIDA理论(Attention 吸引顾客的注意、Interest 引起顾客的兴趣、Desire 刺激顾客的购买欲望、 Action 让顾客采取行动)

  4、 为顾客着想(顾客不会买你的产品,他们买的是,透过你的产品,让他能享受改善的生活和工作)。

  5、创造顾客的信心。(好的推销技巧是要让你的潜在顾客对你、你的公司或你的产品充满信心,如果顾客对这三者都保持信心,那么达成交易便易于反掌。)

  例:XX小姐,您来到我们店,那是因为您对我、我们店、和我们的产品有信心,为感谢您的支持,我愿成为您的私人形象设计师。为此,请让我先自我介绍一下:我在这一行已经干了8年,我研究过发型如何和一个人的气质、服装、职业相协调,因此,我十分自信我可以帮您设计出体现您独特魅力的发型。

  6、 当顾客提出一个理性的话题,你要用感性来回答;当顾客提出一个感性的话题,你要用理性来回答。

  7、 创造需求:一流的推销员创造需求、二流的推销员满足需求、三流的推销员送货收款。

  推销是发掘人们的需要和愿望,然后说服他们购买你的产品(服务)来满足这些需求。

  例:刘小姐,除了我们店对产品的所有保证之外,我愿意提供我个人保证,我会尽我个人之力量来帮助您来确认这是您所做过的最好的决定之一。

  11、拥有话术(拥有的欲望是一种深沉的渴求,那是一种非常重要的强迫性购买力)

  例:当您从我这也拥有了我们鸡尾酒局油,您也拥有了部分的我,因为我能给予我的顾客最高服务是我所深信的。

  例:当您的朋友和家人都赞美您的头发很漂亮时,您一定会为您今天所做的明智决定而感到高兴。

   心态和信念、推销专业和产品知识(名称、内容、使用方法、特征、售后服务、交货期及方式、价格及付款方式、研究同行竞争者的商品、材料来源及生产过程、相关产品)

   推销工具:产品包装、产品价格表、公司宣传资料、公司证书及见证、日报表、库存表、帐本、专业书籍、营销书籍、名片、笔记本、笔、挎包等等

   照镜子:欣赏自己、羡慕自己、激励自己、相信自己是最棒的

   鼓掌、深呼吸、做YES操、做运动、默念我相信我自己、我是最棒的、我一定能成功等等

   利用顾客见证、名人题词、领导题词、推荐函、报纸、广告刊物、发表文章、名人见证、 第三者证明等

   利润、产品质量、市场保护、物流服务、技术服务、人际关系、营销培训、营销会议、营销旅游等等

   方法一:1、直接到养殖户家,了解经销商(技术、资金、爱好等)

   2、通过邻居、朋友、合作客户、竞争伙伴等人,了解经销商(技术、爱好、资金、为人等)

   方法二:FORN沟通(F家庭、O事业、R休闲、N财务状况)来获取客户的需求

   产品的介绍方法,提出产品对顾客的好处,满足顾客的第一价值观

   先利用客户的价值观,设计扩大痛苦或追求快乐的问句,后介绍产品解决方案

   解决方案必须满足客户的第一、第二价值观,竞争厂家产品的优势满足客户的其他价值观

   列出区域内主要竞争伙伴(产品、价格、渠道、促销、包装、规格等)

   在向客户推销时,我们的三大特点满足客户的价值观前三位需求,其余为竞争伙伴的特点,在向客户成功推销时不能只提自己的好,要对竞争伙伴作出分析,提示客户进行比较

   常见的客户异议:产品(质量不好、价格高、包装难看、规格等)、行情不好、技术服务不到位、市场保护不好、发货慢、没有讲课的专家等

   平常多收集顾客可能提出的问题,自己产品的抗拒点,一般收集10个左右,并做好预备的解决的方案

   听到顾客提出异议时不要立即回绝或反对,应保持冷静、认真记绿顾客的异议,寻找机会解决或者告之解决的时间

   平时要减少异议的发生,自己知道的产品抗拒点主动提出比较好

   处理异议时不可直接理性分析,要动之以情再寻找机会以事实为基础处理异议

   对一些不值得回答的问题或一些不便回答的问题,保持沉默,一笑了之。

   货发到客户处把款拿走,不退货,主动再次进货才是成功的成交

   进货—要求或帮助试用(建立产品信心)---再次进货提高店面占有率

   给客户建立朋友关系,恳请客户介绍与自己相关行业的朋友或认识的人,作为我们未来的目标客户

   给客户讲解或用技术员或亲自做产品示范,增强客户对产品的信心

  追问二楼估计是培训师,缺乏实际啊参考资料:到百度文库里面找资料,很多的,多看多想,多做

  你好,给名片,走时没给可以要一个。人家来不来要看他对你的产品和项目有没有兴趣,你介绍到位你的任务就完成了。没必要太过于心计那样你心会很累的。